Portal 21 : Kontaktstelle für Dienstleistungen in der EU

Vom Flug über medizinische Behandlungen bis hin zu Partnerbörsen oder Online-Bestellung: Dienstleistungen gehören zu jedem Lebensbereich. Sie haben Probleme mit einer Dienstleistung aus einem anderen EU-Land?

Hier finden Sie Informationen zu Ihren Rechten, Kontaktstellen und Klagemöglichkeiten in den EU Ländern, sowie Island, Liechtenstein und Norwegen. Wir unterstützen Sie dabei, von den Möglichkeiten einer grenzenlosen EU zu profitieren. Dazu gehören:

Über Portal 21

Das Portal 21 ist die Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinie 2006/123/EG. Im Rahmen dieses Projektes ist das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland als nationale Kontaktstelle tätig, die Verbraucher rund um das Thema Dienstleistungen in der EU informiert.

Informationen für Unternehmerinnen und Unternehmer bietet die Internetseite unseres Kooperationspartners, der Gesellschaft der Bundesrepublik Deutschland für Außenwirtschaft und Standortmarketing Germany Trade and Invest (GTAI).