Kontakt zur Airline: Beschwerde-Formulare im Überblick
Bei einem Problem können Sie sich über die Kontaktformulare vieler Fluggesellschaften online beschweren. Auf diesem Weg können Sie bei Verspätung, Annullierung oder Verlust Ihres Gepäcks gegebenenfalls eine Entschädigung beantragen. Hier finden Sie eine Übersicht über die Kontaktformulare der wichtigsten europäischen Fluggesellschaften wie Lufthansa, Air France, Ryanair und andere.
Tipp
Machen Sie einen Screenshot, bevor Sie Ihre Beschwerde abschicken. So haben Sie später einen Beweis. Nicht alle Fluggesellschaften schicken automatisch eine Eingangsbestätigung.
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Sie wissen nicht, was Sie schreiben sollen? Mit unserem Tool “So helfen Sie sich selbst” können Sie kostenlos individuelle Musterschreiben erstellen.
Einfach Daten wie die Höhe der Flugverspätung oder welches Fluggepäck beschädigt wurde, eingeben, den generierten Text kopieren und per E-Mail oder Kontaktformular an die Fluggesellschaft senden.
Zum Kontaktformular Ihrer Airline
Einige europäische Fluggesellschaften bieten Kundenformulare in deutscher Sprache an, die meisten jedoch in englischer Sprache. Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
- Aegean Airlines
- Aer Lingus
- Air Baltic
- Air Caraïbes
- Air Europa
- Air France
- Air Iceland (Flugverspätung & Flugausfall)
- Air Iceland (Gepäckbeschwerde)
- Austrian Airlines (Flugverspätung & Flugausfall)
- Austrian Airlines (Gepäckbeschwerde)
- British Airways (Flugverspätung & Flugausfall)
- British Airways (verlorenes oder beschädigtes Gepäck)
- Brussels Airlines
- Bulgarian Air
- Croatia Airlines
- Czech Airlines
- Easy Jet (Flugverspätung & Flugausfall)
- Easy Jet (verlorenes oder beschädigtes Gepäck)
- Enter Air
- Eurowings
- Finn Air
- Iberia
- ITA Airways
- KLM
- LOT (verlorenes oder beschädigtes Gepäck)
- LOT (Flugverspätung & Flugausfall)
- Lufthansa
- Luxair
- Norwegian Air Shuttle
- Ryanair (Flugverspätung & Flugausfall)
- Ryanair (verlorenes oder beschädigtes Gepäck)
- SAS
- Sky Express
- SmartLynx Airlines
- Smart Wings
- TAP Portugal
- Tarom
- Volotea
- Vueling
- Wizz Air
Online-Broschüre: EU-Fluggastrechte
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