Über Grenzen hinweg gut beraten

Ob Hotelbuchung in Schweden, Onlinekauf in Spanien oder Handyvertrag in Frankreich: Über Grenzen hinweg werden Sprache und Regeln schnell komplex. Welche Rechte habe ich vor Ort oder online? Wie setze ich sie aus der Ferne durch?

Darauf haben wir klare Antworten – einfach zugänglich und verständlich erklärt. Und wenn Sie allein nicht weiterkommen, steht das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland persönlich an Ihrer Seite.

Seit über zwanzig Jahren unterstützen wir Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland – kostenlos, unabhängig und kompetent. Wir sind die einzige Stelle in Deutschland, die bei grenzüberschreitenden Fragen hilft.